Gentile cliente,
alla HIT d.d. Nova Gorica attribuiamo grande valore alla fiducia che riponi in noi. Per questo vogliamo informarti in modo trasparente sull’incidente di sicurezza informatica che ha interessato i nostri sistemi informatici e sul possibile impatto dell’incidente sui tuoi dati personali.
In base agli accertamenti effettuati finora, l’incidente informatico ha comportato l’accesso non autorizzato ad alcuni dati. Poiché le attività di indagine e analisi dell’incidente sono ancora in corso, ti informeremo tempestivamente di eventuali nuovi elementi rilevanti.
Cosa è successo
Il 25 agosto 2026 abbiamo rilevato un incidente di sicurezza informatica che ha comportato l’accesso non autorizzato ai sistemi informatici della HIT d.d. Nova Gorica.
Cosa significa per te
In base agli accertamenti effettuati finora, esiste la possibilità che alcuni dati personali siano stati oggetto di accesso non autorizzato a seguito dell’incidente.
Questo potrebbe comportare il rischio che tali dati vengano utilizzati per tentativi di frode, sostituzione di persona, phishing o altre forme di uso illecito dei dati personali.
Tra i dati personali interessati potrebbero esserci anche informazioni che consentono di contattarti in modo apparentemente credibile. Per questo motivo, potresti ricevere messaggi che, a prima vista, sembrerebbero provenire dalla HIT d.d. Nova Gorica.
Come riconoscere e prevenire possibili frodi
Se ricevi messaggi fraudolenti che contengono anche alcuni tuoi dati personali (ad esempio nome, cognome, indirizzo o altre informazioni), la presenza di tali dati non deve mai essere considerata una prova dell’autenticità del messaggio o della telefonata.
Fidati esclusivamente delle comunicazioni ufficiali della HIT d.d. Nova Gorica e verifica le informazioni attraverso i canali ufficiali della società. Prestando la necessaria attenzione e intervenendo tempestivamente, puoi contribuire a prevenire efficacemente la maggior parte delle possibili frodi, anche nel caso in cui alcuni tuoi dati siano stati esposti.
La HIT d.d. Nova Gorica non ti chiederà mai tramite SMS, e-mail o telefono di comunicare la tua password, un codice di sicurezza monouso (OTP) o altri dati riservati; di autorizzare o confermare una transazione che non hai avviato personalmente; di accedere al tuo account attraverso un link sconosciuto o ricevuto tramite un messaggio.
La HIT d.d. Nova Gorica comunica con i propri clienti attraverso il sito ufficiale della società www.hit.si, i siti web ufficiali delle singole strutture e gli indirizzi e-mail ufficiali con dominio
@hit.si.
Ti raccomandiamo di prestare particolare attenzione a tutti i messaggi che riceverai in futuro. Se hai qualsiasi dubbio sull’autenticità di un messaggio o se il suo contenuto ti sembra incompleto o insolito, verificane l’autenticità contattando direttamente il mittente attraverso un canale ufficiale.
In ogni caso, ti consigliamo di:
- cambiare le tue password, scegliendo password forti e uniche;
- non aprire link o allegati contenuti in messaggi sospetti;
- non inserire dati personali, credenziali o altri dati in risposta a messaggi sospetti;
- non effettuare pagamenti sulla base di richieste ricevute attraverso tali messaggi;
- non rispondere ai messaggi sospetti, né inoltrarli ad altre persone, bensì cancellarli immediatamente;
- per verificare l’autenticità di un messaggio, non utilizzare i recapiti o i link indicati nel messaggio stesso;
- consultare il sito www.commissariatodips.it per conoscere ulteriori misure che puoi adottare per proteggerti dalle frodi in rete.
Per verificare l’autenticità di una comunicazione o per qualsiasi dubbio, puoi contattarci all’indirizzo info@hit.si.
Cosa abbiamo fatto noi
Subito dopo aver rilevato l’accaduto, abbiamo adottato misure per contenere e mitigare l’attacco, procedere alla progressiva risoluzione dell’incidente e rafforzare ulteriormente la protezione dei nostri sistemi informatici e dei dati.
Nelle attività di indagine sono state coinvolte anche autorità competenti e specialisti esterni di sicurezza informatica, che stanno supportando la società nell’accertamento delle circostanze, della natura e della portata dell’incidente.
Stiamo inoltre adottando ulteriori misure tecniche, organizzative e di sicurezza con l’obiettivo di proteggere ulteriormente i dati e prevenire incidenti analoghi in futuro. Allo stesso tempo, monitoriamo eventuali tentativi di uso improprio dei dati o di frode riconducibili all’incidente. Se dovessero emergere nuovi elementi o circostanze rilevanti, adotteremo le misure necessarie e, se necessario, forniremo ai diretti interessati ulteriori informazioni.
A seguito dell’attacco informatico, è stata ripristinata l’attività delle nostre strutture. Durante il processo di completa ripresa dei servizi potrebbero tuttavia verificarsi ancora alcuni ritardi o limitazioni nel funzionamento di determinati sistemi. In questa fase, la nostra priorità è garantire la sicurezza e l’integrità dei nostri sistemi informatici e la protezione dei tuoi dati.
Ulteriori informazioni e contatti
Le informazioni relative all’attacco sono disponibili e saranno regolarmente aggiornate sul nostro sito web.
Per qualsiasi domanda relativa alla presente comunicazione, puoi contattarci all’indirizzo info@hit.si.
Per domande relative alla protezione dei tuoi dati personali, puoi inoltre contattare il Responsabile della protezione dei dati della HIT d.d. Nova Gorica all’indirizzo dpo@hit.si.
Siamo consapevoli che questo tipo di incidente può destare preoccupazione e arrecare disagio. Ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto ringraziando per la comprensione e per la fiducia che continui a riporre in noi.
Cordiali saluti, HIT d.d. Nova Gorica