Wie man sich selbst helfen kann

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Schritte zurück ins Gleichgewicht

Im Unternehmen Hit führen wir im Rahmen des Programms Play Safe – Have Fun zahlreiche Maßnahmen durch, mit denen wir uns für den Schutz der Spieler einsetzen, sie informieren und sensibilisieren sowie ihnen weitere Möglichkeiten zur Unterbrechung problematischer Spielgewohnheiten anbieten.

Der erste Schritt ist das Bewusstsein, dass ein Problem besteht – danach ist es Zeit für die nächsten Schritte. Dazu gehören ein vertrauliches Gespräch mit einer Hit-Beraterin oder einem Hit-Berater, die Inanspruchnahme externer fachlicher Hilfe oder die Entscheidung für eine Selbstsperre, die eine individuell festgelegte Spielpause ermöglicht.

Die Entscheidung für eine Pause

Externe fachliche Hilfe

Die Entscheidung für eine Pause: Selbstsperre vom Zutritt

Benötigen Sie eine Pause vom Glücksspiel, das zunehmend problematisch wird? In den Casinos und Zentren von Hit Universe of Fun können wir auf Ihren Wunsch hin eine Selbstsperre einrichten, mit der Ihnen der Zutritt zu Casinos für einen Zeitraum von 6 Monaten bis zu 3 Jahren verwehrt wird.

Die Selbstsperre gilt in allen Hit-Casinos sowie in allen anderen Casinos und Spielsalons in der Republik Slowenien und kann während der festgelegten Dauer nicht vorzeitig aufgehoben werden.

matično, lahko ob obisku centra ponovno zaprosite za potrditev svoje včlanitve v klub zvestobe, na podlagi katere vam bomo ponovno pošiljali aktualne vsebine in ugodnosti, ki vam pripadajo.

Maßnahmen nach Ablauf der Selbstsperre

Ein Gast, der sich für eine Selbstsperre entschieden hat, erhält auch nach Ablauf dieses Zeitraums weiterhin keine Angebote oder Werbemitteilungen von uns. Damit möchten wir ihn dabei unterstützen, das Spielverhalten langfristig einzuschränken oder vollständig auf das Spielen zu verzichten.

Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihr Spielverhalten nicht mehr problematisch ist, können Sie bei einem erneuten Besuch eines Zentrums die Bestätigung Ihrer Mitgliedschaft im Treueclub beantragen. Auf dieser Grundlage senden wir Ihnen wieder aktuelle Informationen und Ihnen zustehende Vorteile zu.

Gespräch mit der Hit-Beraterin

Schnelle und einfache erste Unterstützung kann ein Beratungsgespräch mit uns sein. Rufen Sie +386 41 304 865 an oder schreiben Sie an responsible.gaming@hit.si – wir hören Ihnen gerne zu und informieren Sie über die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten. Diese interne, aber dennoch neutrale Kontaktstelle kann Sie zu ersten Schritten motivieren oder Sie an geeignete externe Fachstellen weiterleiten, die Sie bei der Bewältigung von Schwierigkeiten unterstützen.

Das Beratungsgespräch kann auf Slowenisch, Italienisch, Deutsch oder Englisch geführt werden. Diskretion und Vertraulichkeit aller Daten sind gewährleistet.

Psychosoziale Beraterin von Hit

t +386 41 304 865 | responsible.gaming@hit.si

Diskretion und Vertraulichkeit sind gewährleistet.

Externe fachliche Hilfe

Wenn die Probleme mit dem Glücksspiel schwerwiegender sind und Sie sie nicht mehr selbst kontrollieren können (gelbe oder rote Warnstufe), ist es sehr sinnvoll – und manchmal sogar notwendig –, externe Hilfe in Anspruch zu nehmen und das Gespräch mit Fachpersonen zu suchen, die in spezialisierten Beratungsstellen für Glücksspielsucht tätig sind.

Wohin können Sie sich für Rat oder Unterstützung wenden?