Come aiutarsi
Passi verso l’equilibrio
Nell’ambito del programma Play Safe – Have Fun, la Hit realizza diverse attività con cui si impegna a proteggere i giocatori, informarli e sensibilizzarli, offrendo anche strumenti per interrompere eventuali comportamenti di gioco problematici. Il primo passo è prendere consapevolezza del problema, seguito dai passaggi successivi: puoi avere una conversazione confidenziale con un consulente della Hit, rivolgerti ad altre figure professionali o, scegliendo l’autodivieto, prenderti una pausa dal gioco più o meno lunga.
Prendersi un pausa: autodivieto di accesso
Senti che il gioco d’azzardo sta diventando sempre più problematico e hai bisogno di una pausa? Nei casinò e nei centri Hit Universe of Fun puoi richiedere l’autodivieto, che ti impedirà l’accesso alle sale da gioco per un periodo che può andare da 6 mesi a 3 anni. Una volta applicato, l’autodivieto diventa valido, oltre che in tutti i casinò della Hit, anche in tutti i casinò e le sale da gioco della Repubblica di Slovenia. L’autodivieto non può essere sospeso.
Misure che la Hit adotta dopo la scadenza dell’autodivieto
Anche al termine di tale periodo, gli ospiti che avevano scelto l’autodivieto, non ricevono più offerte né promozioni, questo per aiutarli a limitare o eliminare definitivamente l’abitudine del gioco.
Se invece ritieni che per te il gioco non sia più un problema, durante la tua visita potrai richiedere nuovamente l’iscrizione al club fedeltà, il che ti permetterà di tornare a ricevere contenuti e vantaggi aggiornati.
Servizio di consulenza Hit
Un primo aiuto rapido e semplice può essere il colloquio di supporto con la nostra consulente. Chiama il numero +386 41 304 865 oppure scrivi all’indirizzo e-mail responsible.gaming@hit.si. La nostra consulente sarà lieta di ascoltarti e di presentarti i possibili percorsi. Questo contatto interno, pur rimanendo neutrale, può rappresentare uno stimolo ad agire, indirizzandoti verso professionisti esterni qualificati, in grado di offrire un supporto adeguato nella gestione delle difficoltà.
Il colloquio con la consulente può svolgersi in sloveno, italiano, tedesco o inglese. La discrezione e la riservatezza di tutti i dati sono sempre garantite.
Consulenza psicosociale Hit
t +386 41 304 865 | responsible.gaming@hit.si
Discrezione e riservatezza garantite.
Supporto esterno
Quando non riesci più a gestore le difficoltà legate al gioco (spia gialla o rossa), è molto opportuno e talvolta persino necessario rivolgersi ad un supporto esterno per parlare con professionisti che operano presso ambulatori specializzati nel trattamento delle dipendenze dal gioco d’azzardo. A chi rivolgersi per un consiglio o per ricevere aiuto?
Dipendenza Gioco D’azzardo – Associazione Insieme
Tel 0366 352 4305
Email: associazioneinsiemebg@gmail.com
Conegliano
Tel 0388 808 0930
Email: conegliano@giocatorianonimi.org
Mestre (online e in presenza)
Tel 0371 322 5554
Email: mestre@giocatorianonimi.org
SERD – Servizio per le dipendenze patologiche
Gorizia e Monfalcone
Tel 040 399 7375 (da lun a ven dalle 9.00 alle 13.00)
Tel 0481 592 782
Tel 0335 826 9592
Email: serd.gorizia@asugi.sanita.fvg.it
Email: serd.monfalcone@asugi.sanita.fvg.it
Trieste
Tel 040 399 7375
Email: dipendenze.legali@asugi.sanita.fvg.it
Udine
Tel 0432 806 650
Tel 0432 806 651
Email: dipartimento.dipendenze@asufc.sanita.fvg.it
Palmanova e Latisana
Tel 0432921914
Email: valentina.vidal@asufc.sanita.fvg.it
Pordenone
Tel 0434 373 111
Tel 0434 373 121
Email: dip.dipendenze@asfo.sanita.fvg.it
A.GIT.A – Servizio gratuito per le famiglie in difficoltà
Tel 0432 728 639
AULSS 4 – Area Gioco d’Azzardo
San Donà di Piave
Tel 0421 227 740
Tel 0421 764 651
AULSS 2 – Distretto Pieve di Soligo – Ambulatorio GAP
Conegliano
Tel 0438 663 850
Tel 800 558 822
Tel 0347 460 3622
Email: gap@ilcalabrone.org
Numero verde
Tel 800 55 88 22 (dal lun al ven dalle 10 alle 16)